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La letteratura scientifica, in genere, suddivide l'operatività del marketing in quattro arene. Gli specialisti del marketing non hanno potuto esimersi dall'applicare alla loro scienza un tipico strumento del marketing: la segmentazione. Sono stati, pertanto, individuati quattro segmenti, chiamati arene, che descrivono altrettanti modi di fare marketing, in funzione delle seguenti due variabili:• il tipo di fornitura;• il livello di consapevolezza che il cliente possiede del
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